0903.79.68.29
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Chính sách giao hàng này giải thích rõ ràng về thời gian vận chuyển, chi phí và trách nhiệm của các bên khi bạn đặt in ấn và mua sản phẩm trên website insieutoc.vn.
Việc đọc kỹ và nắm rõ chính sách này giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng, tối ưu chi phí vận chuyển và bảo vệ tối đa quyền lợi của mình khi phát sinh sự cố. Bằng cách tiến hành đặt hàng tại In Siêu Tốc, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định vận chuyển dưới đây.
1. Phạm vi và phương thức giao hàng
In Siêu Tốc hiện áp dụng 3 hình thức giao hàng để phục vụ khách hàng trên toàn quốc:
- Giao tận nơi trong nội thành TP. Hồ Chí Minh: nhân viên giao trực tiếp đến địa chỉ khách yêu cầu.
- Giao đi tỉnh qua chành xe/nhà xe khách: gửi hàng ra bến/chành theo nhà xe khách đã chỉ định.
- Giao siêu tốc qua các ứng dụng: Ahamove, Grab, Lalamove cho nhu cầu nhận hàng ngay.
2. Khu vực TP. Hồ Chí Minh (Giao tận nơi)
Phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách và giá trị đơn hàng nhằm đảm bảo sự công bằng nhất cho mọi khách hàng:
| Khu vực | Đơn hàng < 2 Triệu | Đơn hàng từ 2 – 5 Triệu | Đơn hàng > 5 Triệu |
| Vùng 1: Quận Tân Phú | 30.000đ (Miễn phí nếu > 300k) | Miễn phí | Miễn phí |
| Vùng 2: Nội thành (Q1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, TB, PN) | 50.000đ | Miễn phí | Miễn phí |
| Vùng 3: Cận nội thành (Q2, 7, 8, 9, 12, BT, GV, BTh, TP. Thủ Đức) | 60.000đ | Miễn phí | Miễn phí |
| Vùng 4: Huyện ngoại thành (Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ) | Theo cước App (hỗ trợ 20%) | 80.000đ | Miễn phí |
Lưu ý: Đối với các đơn hàng đạt mức giá trị theo quy định của từng khu vực, In Siêu Tốc hỗ trợ giao hàng miễn phí.
3. Chính sách giao đi tỉnh (Chành xe / Bưu cục)
- Đơn hàng > 2.000.000đ: Miễn phí giao ra chành xe trong nội thành.
- Cước phí nhà xe: Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà xe khi nhận hàng tại tỉnh.
- Danh sách nhà xe ưu tiên: Thành Bưởi, Phương Trang, Hoa Mai, Thu Đức… In Siêu Tốc cam kết giao đúng nhà xe khách hàng yêu cầu để thuận tiện nhất.
Danh sách xe khách
| Tỉnh | Địa chỉ Tỉnh | Nhà Xe | SĐT Tỉnh | Địa chỉ TPHCM |
| Phan Thiết | Số 6 Nguyễn Văn Trỗi | DV Du lịch Hoàng Kim | 062.81.6588 | 230 Nguyễn Trãi, Q.1 |
| Phan Thiết | Số 2 Trần Anh Tôn | DV Du Lịch Sơn Mạnh | 062.210751 | 218 Lê Lai, Q.1 |
| Đà Lạt | 55 Phan Bội Châu | Công ty TNHH Thành Bưởi | 063.837838 | 266–268 Lê Hồng Phong, Q.5 |
| Đà Lạt | 11A/2 Lê Quý Đôn | Công ty Phương Trang | 063.585.858 | 317 Phạm Ngũ Lão, Q.1 |
| Nha Trang | Số 5 Lê Thánh Tôn | Công ty Phương Trang | 058.524315 | 317 Phạm Ngũ Lão, Q.1 |
| Kiên Giang | 4 Hàm Nghi, Vĩnh Thanh Vân, Rạch Giá | Xe tốc Hành Tùng | 0773.87.1839 | Số 1 Sương Nguyệt Ánh, Q.1 |
| Kiên Giang | Rạch Giá | Trạm vận chuyển kho 12 | 08.8753455 | 570/4 Đặng Nguyên Cẩn, Q.3 |
| Vũng Tàu | 72 Lý Tự Trọng | DNTN Thanh Hiền | 064.21.1870 | 129 Nguyễn Thái Bình, Q.1 |
| Buôn Mê Thuột | 31 Phạm Hồng Thái | Dịch vụ Du lịch Thu Đức | 0500.854321 | 94 Nguyễn Duy Dương |
| Hà Tĩnh | Khối 12, Thị trấn Thạch Hà | Xe Tuấn Cày | 039.648614 | Bến Xe Miền Đông |
| Hà Tĩnh | 34 Nguyễn Biên, Tân Giang | Xe Anh Trâm | 039.861305 | Bến Xe Miền Đông |
| Quảng Bình | Minh Lợi, Quảng Thọ, Quảng Trạch | Xe Xuân Truyền | 052.514190 | Bến Xe Miền Đông |
| Pleiku | 53 Hoàng Văn Thụ | Xe Hoàn Cầu | 059.875375 | 70 Bà Huyện Thanh Quan |
4. Thời gian giao hàng
| Hình thức | Thời gian cam kết |
| Giao hàng trong ngày | Áp dụng cho đơn hoàn tất trước 10h sáng (Vùng 1, 2) |
| Giao hàng 24 giờ | Các khu vực khác nhận hàng trong vòng 24h kể từ khi thông báo hoàn tất sản xuất |
| Theo dõi đơn hàng | Khách nhận ảnh sản phẩm và thông tin shipper/phiếu gửi xe ngay khi hàng rời xưởng |
5. Dịch vụ giao hàng siêu tốc (Qua App)
Với nhu cầu giao hàng ngay, In Siêu Tốc hỗ trợ gọi các ứng dụng giao hàng nhanh như Ahamove, Grab, Lalamove. Công ty hỗ trợ 20.000đ vào tiền cước cho mọi đơn hàng gọi qua App, giúp bạn nhận hàng nhanh với chi phí tiết kiệm hơn.
6. Kiểm tra hàng khi nhận
Để đảm bảo quyền lợi, khi nhận hàng quý khách vui lòng:
- Kiểm tra ngoại quan kiện hàng trước khi ký nhận (tình trạng đóng gói, dấu hiệu móp méo, rách vỡ).
- Đối chiếu sản phẩm với đơn đặt hàng về mẫu mã, số lượng, kích thước và chất lượng in.
- Nếu phát hiện sai sót, từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu nhân viên giao nhận xác nhận tình trạng tại chỗ để được xử lý theo chính sách đổi trả.
7. Lưu ý đặc biệt
Trong dịp lễ, tết hoặc khi có sự cố khách quan (xe hỏng, thời tiết xấu, kẹt xe…), In Siêu Tốc sẽ chủ động liên hệ và thương lượng lại thời gian giao hàng với khách hàng. Với các đơn hàng số lượng lớn, công ty sẽ trao đổi trực tiếp để đưa ra giải pháp vận chuyển phù hợp nhất.
Ngoài ra, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các trường hợp sau:
- In Siêu Tốc không liên hệ được với bạn để xác nhận giao hàng.
- Địa chỉ nhận hàng không chính xác hoặc thiếu thông tin.
- Lượng đơn hàng tăng đột biến vào các thời điểm cao điểm.
Trong những trường hợp này, In Siêu Tốc sẽ chủ động liên hệ để cập nhật và sắp xếp lại lịch giao sớm nhất có thể.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng và chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0903.79.68.29 – 0907.707.770 – 028.397.22222
- Email: sales.insieutoc@gmail.com
- Địa chỉ: 381 Nguyễn Sơn, P. Phú Thạnh, TP.HCM
